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Bots Messenger: A revolução das máquinas está a chegar

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bots messengerTem dado muito que falar desde ontem a nova medida anunciada pelo facebook: Os bots Messenger.

No fundo o objetivo final é permitir que empresas e marcas utilizem os bots messenger como apoio ou incentivo à venda.

Mas podem também servir para tornar a marca mais próxima dos utilizadores, conversando com eles sobre qualquer assunto em que sejam especialistas.

Enquanto que hoje podemos estar numa loja de roupa online, por exemplo, e termos uma caixa de chat onde podemos colocar questões diretamente ao apoio ao cliente, a partir de agora a comunicação pode mudar de direção com os bots messenger.

Daqui a uns tempos, poderemos estar a receber via bots Messenger orientações para comprar um casaco, informações de meteorologia, notícias do dia ou outro conteúdo qualquer, relevante para a marca.

Basta à marca ter um programador que crie um bot messenger (um pequeno robot inteligente) no Messenger capaz de falar com os utilizadores como se fosse uma pessoa real.

Descobre aqui como programar um bot messenger.

O Messenger tem 900 milhões de utilizadores e o facebook está determinado em pôr esse número a render. 

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